Вы написали на почту 14-го числа, негатив и оскорбления вызваны (насколько я понял?) тем что вам не ответили в течении 4 дней.
Ок.
По сути:
Все настроено полностью автоматически: прогнозы, информация, расчет статистики, оформление и оплата подписок.
Поэтому да, если нет явных технических проблем (т.е. требующих оперативного внимания) - ответы могут поступать не сразу.
Если вы хотите скорейшего ответа - всегда можете продублировать вопрос в чате канала (комментарии к которому всегда открыты, и вы всегда получали там ответы).
По сути вопроса:
Никаких дополнительных функций или услуг не предусмотрено.
Система работает в том виде, в каком вы её видите,
или как это называется на западный манер "AS IS".
Вся информация открыта, комментарии открыты, чтобы вы могли все изучить и получить ответы, перед принятием решений.
При этом я, конечно, всегда готов идти на встречу, но подобные вопросы, да, могут решаться не так быстро как хотелось бы.
На почту ответил.