10 авг. 2023 г., 12:48

Вы просто теряете клиентов на этом шаге, причем в относительном значении это будет процентов 90. Хотя 90% от 0 это все равно 0)
Вы недооцениваете людскую лень, что-то запросить в форме обратной связи - это такая лень...